De impact van de Europese AI Act: Hoe ga je hier als uitzendbureau mee om?

De intreding van de Europese AI Act, op 1 augustus 2024, brengt grote veranderingen voor uitzendbureaus in Nederland. Deze wet dwingt de sector om kritisch naar bestaande systemen te kijken en de bedrijfsvoering aan te passen. De uitzendbranche zal zich grondig moeten voorbereiden, om te kunnen voldoen aan de nieuwe eisen.

Impact Europese AI Act

De AI Act eist dat uitzendbureaus hun AI-systemen classificeren op basis van risiconiveau. Uitzendsoftware dat wordt ingezet voor personeelsbeheer, zoals het screenen van kandidaten of het plannen van werktijden, wordt als hoog risico beschouwd. Dit betekent dat deze systemen onderworpen worden aan strenge regels op het gebied van transparantie en menselijk toezicht. Voor uitzendbureaus leidt dit mogelijk tot hogere kosten en langere implementatietijden.

Verhoogde nalevingskosten

De naleving van de AI Act brengt aanzienlijke kosten met zich mee. Uitzendbureaus moeten niet alleen bestaande AI-systemen aanpassen of vervangen. Ze moeten daarnaast ook investeren in training van personeel en het opzetten van nieuwe risicobeheersingsprocedures. Juridische en technologische expertise wordt noodzakelijk om te voldoen aan de nieuwe regelgeving.

Verschuivende rol van de intercedent

Intercedenten zullen een grotere rol krijgen in het toezicht en de interpretatie van AI-resultaten. Waar AI steeds meer taken automatiseert, zoals het matchen van kandidaten met vacatures, zal de menselijke factor zich meer richten op het waarborgen van eerlijkheid en rechtmatigheid. Dit verschuift de focus van administratieve naar meer strategische en toezichthoudende taken.

Nieuwe kansen in AI-gerelateerde functies

De strikte regulering van AI-systemen zal de vraag naar professionals met kennis van AI-compliance, data-analyse en juridisch advies vergroten. Dit biedt nieuwe werkgelegenheidskansen binnen de uitzendbranche, met name voor intercedenten en consultants die gespecialiseerd zijn in AI en de bijbehorende regelgeving.

Herziening van contracten en inkoopvoorwaarden

Om te voldoen aan de AI Act, moeten uitzendbureaus hun contracten en inkoopvoorwaarden herzien. Dit geldt zowel voor overeenkomsten met leveranciers van AI-technologie en uitzendsoftware als voor klanten die AI-systemen inzetten. Heldere afspraken over aansprakelijkheid en risicobeheer zijn van belang om juridische problemen te voorkomen.

Verminderd gebruik van AI

De strengere regels en verhoogde kosten kunnen sommige uitzendbureaus ertoe aanzetten om het gebruik van AI te beperken, vooral bij toepassingen met hoog risico. Dit kan leiden tot een terugkeer naar traditionele methoden van personeelsbeheer, wat op lange termijn de concurrentiepositie van deze uitzendbureaus negatief kan beïnvloeden.

Voorbereiding is onmisbaar

De AI Act vraagt om aanzienlijke aanpassingen van uitzendbureaus in Nederland. Hoewel de wet is ontworpen om AI op een veilige en verantwoorde manier te reguleren, brengt dit ook uitdagingen met zich mee voor de sector. Uitzendbureaus die tijdig investeren in naleving en hun bedrijfsvoering aanpassen, kunnen profiteren van deze veranderingen.

Voor intercedenten betekent dit dat zij zich grondig moeten informeren over de AI Act, de uitzendsoftware die zij gebruiken moeten evalueren en zich moeten voorbereiden op een verschuiving in hun rol en verantwoordelijkheden. Door bewust te handelen, kunnen uitzendbureaus en intercedenten niet alleen voldoen aan de wetgeving, maar ook hun concurrentiepositie ten opzichte van hun concurrenten die niet meegaan met de AI-revolutie verbeteren.