‘Laat je leiden door je community, ook als je zakelijke klanten wilt bereiken’
Tijdens de coronapandemie verandert de behoefte van zakelijke klanten in een razendsnel tempo. In het nieuwe normaal zal de online journey anders ingericht moeten worden, betoogt columnist Pieter Otten. ‘Neem afscheid van de traditionele push marketing en laat je leiden door je community.’
‘Laat je leiden door je community, ook als je zakelijke klanten wilt bereiken’