Onderhandelingen CAO Facilitaire Contactcenters in volle gang
Medewerkers verdienen iets meer dan het minimumloon en het verloop van medewerkers is hoog. Vakbond FNV zet in op een loonsverhoging van 5% voor iedereen, terwijl werkgevers een individuele (prestatie)beloning willen. CNV pleit voor een blijfbonus.